TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ESTÁNDAR
Los siguientes son los términos (los “ Términos”) celebrados entre la sociedad Qualmex Productos, S.A.P.I. de C.V. (el “ Vendedor”) y la parte compradora (el “Comprador”) que tiene como objeto la adquisición por parte del Comprador de cualquier producto vendido por el Vendedor (el “Producto”). La aceptación de cualquier orden está sujeta a; (i) a la autorización de crédito por parte del Vendedor; (ii) la aceptación de la orden por parte del Vendedor; (iii) la aceptación del Comprador de los presentes Términos y cumplimiento de cualquier legislación aplicable; y (iv) cuando proceda, la aceptación de la orden del proveedor del Vendedor (por ej. fabricantes, proveedores, distribuidores, u otras terceras partes que ofrecen producto al Vendedor para reventa al Comprador). En caso de que el Comprador no acepte los Términos junto con cualquiera de los términos especiales estipulados por el Vendedor en la carátula del mismo, el Comprador no deberá solicitar los Productos del Vendedor. Los Términos están sujetos a cualquier cambio en cualquier momento, sin aviso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA. Si el Comprador no cuenta con un contrato de compraventa suscrito entre el Comprador y el vendedor, entonces estos Términos serán el contrato íntegro y serán regidos e interpretados de acuerdo con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. El Vendedor no estará obligado en virtud de cualquiera de los términos o condiciones contenidos en los formularios del Comprador, que modifiquen de cualquier manera los Términos expresados en los formularios del Vendedor. La falta o la no objeción del Vendedor respecto de las estipulaciones contenidas en los formularios del Comprador, no se considerará una aceptación por parte del Vendedor ni una renuncia respecto de los términos y condiciones. Ningún empleado o agente del Vendedor cuenta con la autoridad para modificar estos Términos verbalmente.
AUMENTO DE PRECIOS El Comprador pagará los precios cotizados por el Vendedor, y es responsable de los [cargos adicionales de envío y manejo], impuestos y derechos. Los precios de los Productos no incluyen ningún tipo de servicio profesional (instalación, soporte postventa, asesoría, asistencia en el lugar, etc.). Cualquier precio cotizado o cobrado al Comprador se basa en programas de producción y entregas razonables y normales, y periodos de embarque estándar y uniforme los cuales tendrán una validez de 15 (quince) días calendario a partir de la fecha de la cotización o acuse de recibo del pedido según lo que ocurra primero y están sujetos a la terminación mediante notificación dentro de dicho periodo. En caso de un pedido global o si el Comprador solicitare producción o fechas de entregas aceleradas escalonadas diferidas o periodos de embarque no estándar o no uniformes el Vendedor se reserva el derecho de aumentar el precio a fin de compensar los costos adicionales de producción, transporte u otros gastos, cuyo monto el Comprador acuerda pagar. El Comprador acuerda pagar un cargo por interés moratorio en todas las cantidades vencidas a razón de [2% mensual]. En caso de incumplimiento de pago, el Comprador acuerda pagar el costo de cobranza al Vendedor.
PRECIOS DE PRODUCTO Y TODA PROMOCIÓN ES SUJETO A DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO Y A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. TODA PROMOCIÓN ESTA SUJETA A LA APLICACIÓN DE RESTRICCIONES
DISTRIBUCIÓN - El Comprador reconoce y acepta expresamente que el Vendedor funge como distribuidor autorizado de los Productos y sus respectivas marcas.
El Comprador será en todo momento el único responsable de llevar a cabo su propio estudio y conocimiento de los Productos adquiridos con el Vendedor de tal forma que el Vendedor es el máximo y único responsable de la implementación e integración de los Productos y tecnologías que el Vendedor ofrece. El Comprador acepta expresamente que el Vendedor en ningún momento es responsable de la integración o funcionamiento de los Productos y/o los equipos integrados en las aplicaciones del Comprador
GARANTÍA. El Vendedor garantiza que todos los Productos vendidos son nuevos y, tras el finiquito de los Productos por parte del Comprador, libres de cualquier gravamen o interés por garantía. Los servicios prestados serán conforme a las normas de la industria generalmente aceptadas, Todos los Productos que el Vendedor comercializa son adquiridos directamente con los fabricantes, salvo en algunos casos donde por conveniencia, el fabricante decide que el Vendedor adquiera los productos a través de un tercero. El Vendedor se apega estrictamente a las garantías que ofrece cada uno de los fabricantes. En los casos donde el Vendedor actúa como Centro de Servicio autorizado las garantías son procesadas directamente con el Vendedor durante el periodo total de garantía de cada producto. En los casos donde el Vendedor no actúa como Centro de Servicio autorizado del fabricante, el Comprador acepta expresamente que el Vendedor solamente es responsable de procesar la garantía dentro los 30 días posteriores a la fecha de compra (fecha de factura). En caso de que ocurra una situación de garantía bajo este caso, el Comprador podrá procesar la garantía directamente con el fabricante o con los centros de servicio autorizados por ellos. El Comprador acepta expresamente que las condiciones de garantía de los Productos establecidas por el Vendedor son las siguientes partir de la fecha de entrega: Azkoyen 6 meses de garantía- Centro de Servicio *si* / Crane Payment Innovation 6 meses de garantía – Centro de Servicio *si*/ Advantech 12 meses de garantía – Centro de Servicio *no* / Fujitsu 6 meses de garantía – Centro de Servicio *no*/ General Touch 6 meses de garantía – Centro de Servicio *no*/ JCM 6 meses de garantía – Centro de Servicio *si*/ Nexcom 12 meses de garantía – Centro de Servicio *no*/ Sintrones 12 meses de garantía – Centro de Servicio *no*/ IEI 12 meses de garantía – Centro de Servicio *no*/ Custom 6 meses de garantía – Centro de Servicio *no*.
ENTREGA: El cumplimiento de los tiempos de entrega de las mercancías por parte del Vendedor comienza a partir de la fecha de confirmación del pedido del Comprador con crédito otorgado por el Vendedor y a partir de la fecha de confirmación de pago para el Comprador que no cuentan con crédito de parte del Vendedor. Este es el recurso exclusivo del Comprador y la única responsabilidad del Vendedor por incumplimiento de la garantía. El Comprador no deberá devolver los Productos hasta que el Vendedor lo haya acordado con el Comprador. Todas las fechas y tiempos de entrega determinadas por el Vendedor son estimaciones que podrían variar según cada fabricante y la logística de importación, en tal sentido, el Vendedor no puede garantizar la entrega en una fecha específica. En el caso que el Vendedor sufra de algún retraso en el tiempo de entrega por alguna causa ajena o propia del Vendedor, el Vendedor dará oportuno aviso al Comprador tan pronto dicho retraso sea del conocimiento del Vendedor. El Comprador asumirá la propiedad y asumirá la responsabilidad del riesgo de la pérdida o daños en el punto de embarque determinado por parte del Vendedor. Las reclamaciones sobre Productos dañados en tránsito son responsabilidad única del Comprador cuando no se entregan en algún transporte del Vendedor.
LIMITACIONES. El Vendedor desconoce alguna responsabilidad por reclamaciones que surjan del abuso del Producto, inadecuada selección del Producto, instalación incorrecta o modificación de Producto, reparación incorrecta o mala aplicación. No existen otras garantías por escrito, ni orales, expresas, implícitas o por estatuto. No aplica la garantía de ley implícita por comercialización o idoneidad para un fin en particular. El Vendedor no asumirá otros costos, a menos que se hayan acordado previamente por escrito.
RECLAMACIONES. El Comprador deberá presentar por escrito las reclamaciones con relación a los Productos no conformes dentro de los diez (10) días naturales en que el Vendedor haya entregado dichos Productos y deberá declarar con particularidad todos los hechos importantes concernientes a la reclamación que sea del conocimiento del Comprador. En caso de que el Comprador no pueda hacer la notificación dentro del periodo de diez (10) días, esto representará una aceptación no calificada de dichos Productos por parte del Comprador, y un desistimiento de cualquier derecho para rechazar o revocar la aceptación de dichos Productos.
LIMITACIÓN DE LAS RECLAMACIONES. El Vendedor no será responsable de algún daño que surja de la adquisición del Comprador, posesión o uso de cualquiera de los Productos comercializados por el Vendedor o cualquier asesoría técnica ofrecida por el Vendedor, excepto conforme esté acordado en la cláusula de Garantía estipulada anteriormente.
CASO FORTUITO O DE FUERZA MAYOR. El Vendedor no será responsable si ocurren eventos más allá del control del Vendedor que hagan imposible realizar el trabajo o que lo hagan comercialmente ilógico, incluyendo los eventos de causa mayor, pandemias o desastres naturales, demoras del proveedor, y faltantes de material prima. En caso de que los embarques sean retenidos o almacenados más allá de la fecha de entrega por conveniencia del Comprador, el Vendedor podrá, aplicar un cargo razonable por gastos incidentales a dicha demora.
EXPORTACIONES. El Comprador es responsable del cumplimiento de todas las reglas y reglamentaciones de control. El Comprador no podrá nombrar al Vendedor como fletador o exportador registrado con relación a la exportación de cualquiera de los Productos adquiridos. En caso de que el Comprador requiera de realizar la exportación de los productos comprados al Vendedor ya sea en modo de componente o en modo de un producto terminado o sistema integrado, el Comprador deberá asegurar que los Productos que el Comprador recibe del Vendedor son exportados por el Comprador solo en cumplimiento de las leyes aplicables, incluyendo las leyes de control de exportación de los Estados Unidos Mexicanos.
RESCISIÓN Y/O SUSPENSIÓN. El Vendedor podrá rescindir esta relación comercial o ajustar los términos de pago del Comprador con efecto inmediato tras enviar una notificación por escrito al Comprador en caso de que, de forma enunciativa mas no limitativa: a. El Comprador incumpla con el pago de cualquier factura del Vendedor dentro del tiempo pactado en una o más ocasiones, b. El Comprador generalmente incumpla con el pago de sus deudas y cualquier otra contraprestación a favor del Vendedor, c. El Vendedor, a su entera discreción, crea que se ha deteriorado la solvencia del Comprador o que el Comprador está insolvente. Si el Comprador incumple con cualquiera de sus obligaciones o de los pagos, conforme a los presentes Términos, incluyendo la falta de pago de cualquiera de las facturas, el Vendedor podrá suspender los envíos de Producto, exigir efectivo como anticipo de entregas y/o reducir los términos de pago hasta que todas las facturas estén al corriente y el Vendedor reciba el aseguramiento adecuado del cumplimiento futuro.
La cancelación de cualquier orden o la devolución de cualquier Producto quedará sujeta a la aceptación previa y por escrito del Vendedor y a un cargo por reposición de inventario de acuerdo con la política del Vendedor vigente en ese momento. En el supuesto de que el Vendedor admita una devolución por una causa justificada, esta cancelación deberá de estar previamente aceptada por el Vendedor y estaría condicionada a que el Producto sea retornado a las instalaciones del Vendedor a portes y seguro pagados, en perfecto estado, en su embalaje original y con todos los manuales y accesorios, sin presentar ningún tipo de desperfecto técnico o estético. Una devolución puede estar sujeta a una depreciación del valor del Producto y/o un cargo por devolución a criterio del Vendedor, una vez haya recibido la mercancía y se haya podido revisar completamente. Toda devolución, será compensada económicamente con la entrega de Productos y/o servicios por igual valor al que se haya valorado la devolución, nunca será mediante el rembolso de dinero. Si el Comprador no quisiera nada en concreto en el momento de la devolución, se le daría un vale o nota de crédito por el importe que podrá canjear por Productos y/o servicios en un plazo que no exceda de tres meses, sin que tenga el derecho de la devolución de la cantidad pagada.
GENERALIDADES. Ni el transcurso de la ejecución o negociación, uso mercantil, o escritos o contratos previos serán utilizados para calificar, explicar o complementar estos términos o condiciones. La omisión por ambas Partes, de vez en vez y en cualquier momento, de exigir el cumplimiento de la otra Parte con respecto a alguna provisión de los presentes Términos no constituirá el desistimiento de dicho término o disposición. La nulidad, total o parcial, de cualquiera de los Términos, no afectará el resto de los Términos, cada uno de los cuales será aplicado al grado máximo permitido por la ley. El Comprador no podrá ceder o transferir los derechos u obligaciones regidas por estos términos sin el previo consentimiento por escrito del Vendedor. Se considerará que la notificación fue entregada correctamente en caso de enviarse por vía correo electrónico, mensajería con servicio de entrega al día siguiente, entregada a mano, o por correo registrado con acuse de recibo. El Vendedor tendrá el derecho de hacer referencia al Comprador como cliente del Vendedor y utilizar fotografías de las aplicaciones del Comprador utilizando Productos del Vendedor en el material de mercadotecnia del Vendedor.